Frågor och svar
Hur mycket får jag låna?
Ja-lån beviljar lån på mellan 1 000 och 4 000 kr.
Får jag låna trots betalningsanmärkningar?
Betalningsanmärkningar i sig behöver inte innebära något hinder. Det prövas från fall till fall.
Får jag ha skulder hos kronofogden?
I vissa fall kan man beviljas ett lån hos Ja-lån trots att det finns ett aktuellt skuldsaldo hos kronofogden.
Ställer ni olika krav beroende på hur mycket jag vill låna?
Ja, ju högre belopp du vill låna, desto större krav ställer vi på din taxerade inkomst. Vi kan inte ange exakt vilken inkomst som krävs för att låna ett visst belopp, eftersom varje kreditprövning görs individuellt. Har du ansökt om lån av ett större belopp och fått avslag är det okej att göra en ny ansökan om lån av ett lägre belopp.
När kan jag ansöka om lån?
Du kan ansöka dygnet runt men ansökan prövas under vår ordinarie kontorstid, som är klockan 9.00–16.00, helgfri vardag.
När får jag svar på om lånet blivit beviljat?
Vanligtvis kan vi ge besked samma dag som du ansöker, förutsatt att ansökan kommer in till oss före klockan 16.00 en normal arbetsdag. Vi behandlar ansökningar så snabbt vi kan.
När betalas pengarna ut?
Om din ansökan blivit beviljad sker utbetalningen till ditt bankkonto så fort ett undertecknat avtal på ditt skuldebrev inkommit. Räkna med två bankdagar. Detta gäller dig som lånar hos oss för första gången.
När ska jag betala tillbaka lånet?
Lånet ska normalt sett betalas tillbaka inom 30 dagar. 10 dagar efter utbetalning av lånet har skett kommer du att få ett inbetalningskort på hela det lånade beloppet samt ränta.
Vilka ytterligare avgifter tillkommer?
Vid för sen eller för låg inbetalning utgår en förseningsavgift på 95 kronor, samt en skriftlig påminnelse, vilken debiteras med f.n. 50 kronor.
Vad händer om jag inte kan betala?
Om du inte kan betala på förfallodagen, kan vi i vissa fall bevilja en längre avbetalningsperiod än de sedvanliga 30 dagarna. Dock tillkommer det dröjsmålsränta med 27,36% per år samt en avgift om 390 kronor för omläggning av lånet.
I annat fall överlämnas ärendet till inkasso för vidare rättsliga åtgärder.
Jag har blivit ombedd att skicka in kopia på id-handling via e-post eller vanlig post. Varför det?
I vissa fall ber vi dig som kund att skicka in en kopia på id-handling för att kunna styrka din identitet. Till giltig id-handling räknas svenskt körkort, svenskt pass eller id-kort.